정상을 원한다면 습관을 정복하라(11)

 

정상을 원한다면 습관을 정복하라 - 쇼오코 미리하키 지음, 오세경 옮김

사진출처 - 에니스톤 홍수정

 

 

사람의 잘못을 교정하는 방법은 명령을 하지 않고 의견을 구하는 것이다.

 

 

사람에게 호감을 얻으려면 상대가 관심을 가지고 있는 일을 파악하고 그것을 화제로 삼아라.

 

 

상대를 이해하며 공감을 높이는 대화 속에서 사람을 움직이는 비결이 숨어있다.

 

 

아무리 바빠도 규칙적으로 자신을 돌아보라.

자신을 환기시키고 환경에 흐르지 않는 마음을 가져야 한다.

 

 

<상대의 기분을 상하지 않게 하면서 스스로 그것을 받아들일 수 있도록 하는 방법>

우선 칭찬부터 하라.

단 한번만으로 끝내라.

부분을 지적하고 강조하라.

은밀히 하라.

지나치게 간섭하지 마라.

위로의 말로 끝맺어라.

 

 

상대를 완전하게 알기 전에는 함부로 평가하지 마라.

하느님도 사람을 심판하려면 그 사람의 사후까지 기다린다.